이메일을 받았다면, 내 계정으로 적용해요

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적용하기 전에 확인해 주세요

여러 구글 계정을 함께 사용한다면, 현재 어떤 계정으로 로그인되어 있는지 먼저 확인해 주세요. 이용권은 초대를 수락한 구글 계정에 적용되므로 실제로 사용할 계정인지 확인하는 과정이 필요해요.

기존 유료 구독이나 회사·학교 계정에 적용하는 조건이 궁금하다면 진행 전에 문의해 주세요. 구독티켓에 비밀번호나 인증 코드를 전달할 필요는 없어요.

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이메일 안내를 따라 세 단계로 적용해요

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   사용 안내 이메일 열기

   주문할 때 적은 이메일의 받은편지함을 확인해요. 메일이 보이지 않으면 스팸함·프로모션함에서 구독티켓을 찾아 주세요.

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   본인 계정으로 로그인하기

   이메일에 포함된 초대 링크를 열고 구글 사이트에서 본인 계정으로 로그인해요. 화면에 나온 계정이 맞는지 확인한 뒤 안내를 따라 적용해 주세요.

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   24시간 안에 확인하기

   수령 후 24시간 안에 정상적으로 이용되는지 확인해 주세요. 적용이 되지 않으면 혼자 반복해서 시도하기보다 받은 메일에 답장해 알려 주세요.

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문제가 생겼다면 이렇게 알려 주세요

비밀번호와 인증 코드는 보내지 마세요. 처음부터 적용이 안 되는 경우 재전달 또는 교체를 진행하고, 해결되지 않으면 전액 환불해 드려요.

• 주문번호
• 어느 단계에서 진행이 멈췄는지
• 화면에 표시되는 오류 문구
• 필요하다면 개인정보를 가린 화면 캡처

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문의는 받은 메일에 답장해도 돼요

사용 안내 메일은 발신 전용이 아니에요. 받은 메일에 답장하거나 고객센터 이메일로 문의해 주세요. 상담 시간은 평일 10:00–18:00이며, 첫 응답은 영업시간 내 30분, 처리 결과는 24시간 안에 안내하는 것을 목표로 해요.