개인정보처리방침

시행일은 정식 오픈일에 확정돼요. 현재 문서는 오픈 전 초안이에요.

1. 총칙

모스틱(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 구독티켓(gudokticket.kr)에 적용됩니다.

구분	항목	목적	보유 기간
주문	이름, 휴대폰 번호(필수), 이메일(필수 — 이용권 전달)	주문 접수, 이용권 전달, A/S, 환불 처리	목적 달성 시 지체 없이 파기 (아래 법정 보존 제외)
환불	환불 계좌 정보 (예금주·은행·계좌번호)	환불 송금	송금 완료 후 지체 없이 파기
자동 수집	접속 기록, 쿠키	서비스 운영, 통계	쿠키·분석 도구 조항 (확정 전)

법정 보존 (전상법 시행령 제6조): 계약 또는 청약철회 기록 5년 · 대금결제 및 공급 기록 5년 · 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년 · 표시·광고 기록 6개월.

목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법정 보존 항목은 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC (Google Workspace)	이메일 수신·발송·보관
Microsoft Corporation (Azure)	서비스 인프라(서버) 운영
계좌조회api(bankapi.co.kr)	입금 확인을 위한 계좌 거래내역 조회

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, support@gudokticket.kr 또는 상담 채널로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

개인정보 관련 문의·불만은 위 연락처로 접수하며, 지체 없이 답변합니다. 필요 시 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보보호위원회 등에 구제를 신청할 수 있습니다.